Los Sistema de
Información Gerencial son un conjunto de subsistemas racionalmente
integrados los cuales se encargan de almacenar y procesar los datos para
transformarlos en información que va hacer útil para mejorar la
productividad de la organización en base a las decisiones de los
administradores.
ELEMENTOS
-Datos
-Procedimientos
-Hardware
-Recursos
Humanos
-Software
Características
de un sistema de información general
La información producida por el
sistema debe
presentar algunas de las características siguientes:
Accesibilidad: Facilidad y rapidez con que se puede
obtener la información resultante.
Comprensibilidad: Integridad del contenido de la información. No se
refiere necesariamente al volumen, sino que el resultado sea completo.
Precisión: Ningún error en la información obtenida. Cuando se trata
de un gran
volumen de datos, en general se producen dos clases de errores: de
trascripción y de cálculo.
Propiedad: El contenido de la información debe
ser apropiado para el asunto al cual está enfocado, tiene una estrecha relación con lo solicitado por el usuario.
Claridad: El grado en que la información está exenta de expresiones ambiguas.
Verificabilidad: Posibilidad de que varios usuarios examinen la información y lleguen siempre a la misma conclusión.
VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN GERENCIAL
Las siguientes son las ventajas que se obtendrían al procesar la información en computadoras:
Velocidad: Las computadoras pueden procesar millones de instrucciones por segundo
Confiabilidad: Las computadoras pueden trabajar las 247 horas, los 7 días de la semana, los 365 días del año.
Flexibilidad: Los programas que utilizan las computadoras pueden ser cambiados para que se adecuen a las características particulares de cada organización.
Precisión: Tal vez sea una de las ventajas más importantes para procesar información con computadoras: no se equivocan y con ellas siempre que se suman 2 más 2 se obtiene 4.
Las desventajas: Seguidamente tenemos las desventajas relacionadas con el procesamiento de la información con una computadora:
Experiencia y juicio: Las computadoras son incapaces de resolver problemas, no razonan.
Improvisación y flexibilidad: Las computadoras son incapaces de reaccionar a situaciones imprevistas.
Solo siguen un patrón que le ha sido predeterminado por un ser humano.
Innovación: Las computadoras no tiene la creatividad que poseemos los seres humanos. No están en condiciones de crear cosas nuevas o mejorar las existentes.
Intuición: En la vida social la intuición juega un papel muy importante. Las computadoras carecen de intuición.
Calidad de la información: Los gerentes deciden casi siempre basados en las recomendaciones de otras personas. La confianza juega un papel determinante en la toma de decisiones gerenciales. Las computadoras no poseen este tipo de recomendaciones.
TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN
1. Sistemas de procesamiento de transacciones
Los sistemas de procesamiento de transacciones (TPS por sus siglas en inglés) son los sistemas empresariales básicos que sirven al nivel operacional de la organización.
2. Sistemas de control de procesos de negocio
Los sistemas de control de procesos de negocio (BPM por sus siglas en inglés) monitorizan y controlan los procesos industriales o físicos, como puede ser la refinación de petróleo, generación de energía o los sistemas de producción de acero en una planta siderúrgica.
3. Sistemas de colaboración empresarial
Los sistemas de colaboración empresarial (ERP por sus siglas en inglés) son uno de los tipos de sistemas de información más utilizados. Ayudan a los directivos de una empresa a controlar el flujo de información en sus organizaciones.
4. Sistemas de Información de Gestión
Los sistemas de información de gestión (MIS por sus siglas en inglés) son un tipo de sistemas de información que recopilan y procesan información de diferentes fuentes para ayudar en la toma de decisiones en lo referente a la
5.Sistemas de apoyo a la toma de decisiones
Un sistema de apoyo a la toma de decisiones o de soporte a la decisión (DSS por sus siglas en inglés) es un sistema basado en ordenadores destinado a ser utilizado por un gerente particular o por un grupo de gerentes a cualquier nivel organizacional para tomar una decisión en el proceso de resolver una problemática semiestructurada.
6. Sistemas
de Información Ejecutiva
Los sistemas de información ejecutiva (EIS por sus siglas en inglés) proporcionan un acceso rápido a la información interna y externa, presentada a menudo en formato gráfico, pero con la capacidad de presentar datos básicos más detallados si es necesario. Los sistemas información ejecutiva proporcionan información crítica de una amplia variedad de fuentes internas y externas en formatos fáciles de usar para ejecutivos y gerentes.
